Politique de confidentialite
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est :
NBCA LTD — N° d'enregistrement C96614 — TVA MT27550504
Triq San Massimiljanu Kolbe, Mais 2, the Peak BA, SPB1231 St. Paul's Bay, Malta
Email : contact@murexpert.fr
Telephone : 07 45 88 16 75
2. Donnees collectees
Lors de l'utilisation du formulaire de diagnostic, nous collectons les donnees suivantes : nom, prenom, adresse email, numero de telephone, ville, type de probleme d'humidite et description du probleme. Ces donnees sont necessaires pour traiter votre demande de diagnostic gratuit et vous recontacter.
3. Finalite du traitement
Vos donnees sont collectees dans le but de :
- Traiter votre demande de diagnostic humidite
- Vous recontacter pour planifier l'intervention
- Vous fournir un devis personnalise
- Ameliorer nos services
Vos donnees ne sont jamais revendues a des tiers.
4. Base legale du traitement
Le traitement de vos donnees repose sur votre consentement, que vous donnez en cochant la case prevue a cet effet dans le formulaire de contact. Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment en nous contactant par email.
5. Duree de conservation
Vos donnees personnelles sont conservees pendant une duree de 3 ans a compter de votre derniere interaction avec MurExpert. Passe ce delai, vos donnees sont automatiquement supprimees.
6. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces a vos donnees
- Droit de rectification
- Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
- Droit a la portabilite des donnees
- Droit d'opposition au traitement
- Droit a la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous a : contact@murexpert.fr
Vous pouvez egalement adresser une reclamation a la CNIL (www.cnil.fr).
7. Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour assurer la securite de vos donnees personnelles et les proteger contre toute destruction, perte, alteration ou acces non autorise. Le site utilise le protocole HTTPS pour securiser les echanges de donnees.